¿Te frustra la manera en la que tu equipo redacta cartas? ¿Te molesta que no sean puntuales? ¿Te gustaría que hagan las cosas cómo tú? ¿Te imaginas una empresa con puros clones tuyos? Si tú no enseñas la manera en la que te gustaría que las acciones sean efectuadas, ¿cómo podemos esperar esto de ellos?
Maru y Ale hablan de sistemas, de la importancia de dejar las instrucciones por escrito y de cómo esto trae seguridad no solo para el empresario, sino también para el colaborador.