حالا که دوره آموزش رضایت مشتری تموم شد، میریم سراغ یه مفهوم جالب و جدید که هم توی زندگیهامون کاربرد داره و هم توی محیط کار
26 تا خطای شناختی رو بررسی میکنیم که یکی از یکی جذابترن. راه های استفاده ازشون رو هم یاد میگیریم.
لینک خوندن این مقاله:
https://crmly.ir/what-is-cognitive-bias/
