Em meio a tantas ofertas e facilidades de compra, a experiência do consumidor está cada vez mais fluida, com inúmeras opções disponíveis a um clique de distância. Como se destacar nesse cenário e conquistar a lealdade dos clientes? Quais são as ferramentas que podem ajudar os empreendedores nesse processo? Neste episódio, temos duas grandes referências para falar sobre esse tema. Vamos conversar com a Sandra Collier - diretora de marketing do Di Paolo, restaurante de culinária italiana, e com a Lisandra Bohrer, gerente de marketing da MBC, Minha Biblioteca Católica
