Com a grande rotatividade de bons profissionais, neste quarto episódio abordaremos o tema, trazendo os possíveis motivos para o que vem acontecendo e como podem ser solucionados. Contando com a participação de nosso Sócio de BPM Consulting, Thiago Santana, a especialista em Gestão de Pessoas e Diretora da Croma Recursos Humanos, Rosana Marques, e nossa convidada especial, Márcia Fernandes, que possui uma longa trajetória na área de experiência do cliente, atuando em empresas como: Unibanco, Itaú e Seguros Unimed.
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