本集一開始，先拋出一個問題給大家思考一下：「坊間 100 元就可以剪頭髮，為什麼有人願意付 1000 元呢？」
我們相信大家會有很多的理由！沒錯，價值跟價格，是兩個完全不同的概念，其中價值是經個人主觀評估、衡量才得出來的答案，這就是所謂「認知」與「事實」的差異，大多數人追求的是相對的認知，而不是絕對的事實，很奇妙吧。
進一步的探討，所謂的價值感，在這個年代，更多是來自於認同圈，這也就是為什麼會有網紅，為什麼網紅備受追捧，用戶追的不是這個人，而是他心裡的認同，他所想要的，是以，就有人說「優秀的企業滿足消費者的需求，偉大的企業滿足消費者的慾望。」講到這裡，有沒有發現，更能夠理解消費者心理學了呢？
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