Durante la pandemia, muchos trabajadores del conocimiento se vieron abocados colectivamente a situaciones forzadas de trabajo a distancia. Trabajar desde casa, durante un tiempo, se convirtió en la norma para muchos. Aunque la «vuelta a la oficina» está en marcha para algunos, nuestros lugares de trabajo han cambiado para siempre. Los empleados han tomado conciencia de las múltiples ventajas que ofrece el trabajo a distancia, y muchos consideran ahora que la flexibilidad es una necesidad, no una ventaja. Muchos empresarios se han dado cuenta de que el modelo de la Era Industrial de «fichar a la entrada y a la salida», con horas fijas en un lugar predefinido, está anticuado y no conduce necesariamente a una mayor productividad o a mejores resultados.
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