En este episodio hablamos con Tatiana Moreno; diseñadora de moda, stylist, personal shopper y coach de imagen sobre las experiencias de nuestros clientes en los puntos de venta y cómo disminuir la fricción a la hora de la venta con acciones profesionales que puedes llevar a cabo para que tus clientes se sientan escuchados, entendidos y se sientan importantes para ti como marca. Una serie de experiencias y ejemplos que nos darán una visión más clara para entender cómo las decisiones de compra pueden cambiar en un segundo y cómo podemos atacar esto y ser la marca preferida de nuestros clientes.
Escucha nuestro episodio de experiencias aquí.
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