Dans cet épisode, Laurie Bellerive nous raconte comment elle a géré l'arrivée de la Covid-19. On parle de l'expérience client et l'important du sentiment d'appartenance, même à distance!
Voici les sujets abordés dans l’épisode:
1- Gestion d"employés
2- Lien avec les clients à distance
3- User de sa créativité
4- Comment prendre soin de son équipe
5- Organisation & gestion d'horaire
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