Jako menedżerowie z pewnością zauważyliście, że narzekanie nie tylko obniża motywację i zaangażowanie narzekającego pracownika, ale rozlewa się na cały zespół. I wiecie, że to nie tylko kwestia ludzkiej psychiki? Tak po prostu działa nasz mózg za sprawą tzw. neuronów lustrzanych, które są odpowiedzialne za empatię. Osoby w Twoim zespole przejmują pesymizm i marazm jednej osoby. Jej narzekanie wpływa więc negatywnie na pracę całego zespołu i obniża jego efektywność. Narzekanie dosłownie jest zaraźliwe!
Co więc możemy z tym zrobić?
Słuchając tego odcinka Szkoły Menedżerów, dowiesz się:
Notatki do odcinka znajdziesz na https://mirellapiwiszkis.com/16
