接客中に個人的なことを聞かれた時って、こたえるかどうか迷って焦ったりすることありませんか？実はカウンセラーはその辺かなり厳しいルールがあって、そういう質問をうまく切り抜けながら、いい感じにカウンセリングを進めてく力が必要なんです。
今回はカウンセラー的な線引き術もお伝えしつつ、個人的なことをきかれて心の距離を詰められたときの対処について考えていければなーと思います。
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