Di tengah pandemi covid-19 memang kita diimbau untuk mengurangi aktivitas di luar rumah, serta diterapkan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar). Dengan adanya pembatasan ini, tentu berpengaruh pula pada sektor pelayanan publik. Karena mengharuskan penyelenggara layanan untuk mengurangi pertemuan langsung dengan pengguna layanan. Walaupun kegiatan pelayanan secara offline berkurang drastis, namun hal ini tidak mengurangi semangat untuk memberikan pelayanan yang prima. Berbagai inovasi dilakukan agar tetap dapat melaksanakan pelayanan, tapi sekaligus memperhatikan protokol kesehatan dalam mencegah penyebaran Covid-19. Seperti misalnya yang dilakukan Badan Pusat Statistik Kabupaten Boalemo, yang tetap produktif menghasilkan data-data strategis secara rutin. Ataupun yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Situbondo, yang berinovasi untuk memberikan pelayanan administrasi kependudukan secara online.
Apa saja yang dilakukan agar pelayanan tetap berjalan lancar dan efektif? Dan seperti apa inovasi yang sudah dilakukan untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik di masa pandemi? Kita akan perbincangkan lebih dalam soal ini di Ruang Publik KBR bersama dua narasumbet yaitu: Awaluddin Kurusi, SE, MM - Kepala BPS Kab. Boalemo, Prov. Gorontalo dan Sofwan Hadi, M.Si - Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. Situbondo, Prov. Jawa Timur.
*Kami ingin mendengar saran dan komentar kamu terkait podcast yang baru saja kamu simak, melalui surel ke podcast@kbrprime.id
