Como a ESCUTA ATIVA te ajuda na área de VENDAS?
Em um mundo onde muitos querem ser escutados e poucos querem escutar, quando você escuta ativamente, você se coloca "muito bem" com seuxs interlocutores.
Algumas mudanças que têm ocorrido na área vendas são:
Falta de atenção
Experiência do Cliente (CX)
E-commerce e Plataformas Digitais
Concorrência global
Capacitação e Treinamento Virtual
Como a ESCUTA ATIVA te ajuda na NA ÁREA DE VENDAS?
Maior geração de insights de clientes e
colaboradores
Maior clareza e redução de ruídos
Melhor relação com equipes, clientes e prospects
Maior absorção de informações relevantes
Mais confiança entre ouvinte e interlocutor
Redução de falhas na comunicação
Como a escuta ativa pode te ajudar na gestão da sua equipe?
Fortalece as relações
Identifica problemas
Melhora a comunicação
Ajuda na tomada de decisões
Reduz conflitos
Promove o engajamento
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👨💼Sou Octavio Alves Jr, sou LinkedIn Top Voice, ocupo cargos de liderança há mais de 22 anos. Sou especialista
em liderança & desenvolvimento humano e criei uma Jornada de Desenvolvimento de Soft Skills. Dou aula de liderança e gestão de pessoas na pós-graduação
da FGV e no MBA da FIA. Ocupo um cargo de liderança
em uma multinacional alemã.
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