Aus aktuellem Anlass stelle ich heute mal ganz bewusst die provokante Frage, ob man sich Kunden um jeden Preis “warm halten” sollte. Manchmal sind Kunden eben anspruchsvoller und das muss man doch auch so hinnehmen. Oder etwa nicht? Meine persönliche Erfahrung und Meinung dazu, hört Ihr in der heutigen Folge. Viel Spaß beim Zuhören!