Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Wie geht man vor, um CXM im Unternehmen richtig zu implementieren, wie sollte man bei den ersten CX Projekten vorgehen und was ist die Rolle eines CX Managers, um CXM zum Erfolg zu führen.
Darüber sprechen Tom und Marcus mit Ihnen in dieser Viertel vor 12! Folge.
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