Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
QuestionPro bietet mit seiner neuen Reputationmanagement-Plattform für Soziale Medien eine ganzheitliche Lösung zur Steigerung der Markenwahrnehmung und des Vertrauens. Durch Echtzeit-Monitoring der Kundenbewertungen und -kommentare in Sozialen Medien, AI-unterstützte Analyse und das direkte Ergreifen von Maßnahmen kann der Schutz der Online Präsenz und der Unternehmensreputation nachhaltig verbessert werden.
Tom und Marcus gehen in dieser Folge auf die Relevanz von modernem Reputationsmanagement ein und stellen CX Reputation vor.
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