Viertel vor 12! - Der Podcast für jeden Market Research, Customer Experience und Employee Experience Enthusiasten!
Im Rahmen der Point-of-Sale-Forschung wird das konkrete Verhalten der Kunden am PoS untersucht: Wie wirken sich die Gestaltung von Sortimenten, Layouts und Ladengeschäften, Marketing-Maßnahmen, Kommunikation, Pricing sowie das Verhalten der MitarbeiterInnen auf das Kundenverhalten am PoS aus.
Tom und Marcus gehen in dieser Folge darauf ein, wie die Erforschung des konkreten Kunden- und Kaufverhaltens am PoS zum Erfolg wird und welche Fallstricke hierfür zu beachten sind.
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