En este episodio especial del centenario de Hablemos de Negocios con Johnny Fayad, profundizamos en el Net Promoter Score (NPS), una herramienta ampliamente utilizada para medir la lealtad del cliente. Analizamos sus ventajas, desventajas y cómo puede influir en la estrategia de tu negocio. Acompáñanos mientras discutimos experiencias reales y consejos prácticos que nos ayudan a entender si el NPS es realmente tan efectivo como parece. ¡No te pierdas este episodio especial lleno de información valiosa para tu crecimiento empresarial!
