Akt podziękowania za małe i duże rzeczy, które robimy dla siebie nawzajem, jest dobrym sposobem na okazanie docenienia. Dobre relacje, zarówno prywatne jak i zawodowe, wyróżniają się większą ilością interakcji pozytywnych niż krytyki. A wśród interakcji pozytywnych wyrazy wdzięczności i uznania odgrywają wiodącą rolę. Negocjatorzy, spędzający ze sobą relatywnie dużo czasu w atmosferze napięcia, maja wysokie oczekiwania wobec swoich partnerów. Może to prowadzić do konfliktów, które utrudnią osiągnięcie porozumienia. Warto zatem poszukiwać sposobów rozładowania napięcia. Słowo „dziękuje” jest właśnie jednym z takich przydatnych i jednocześnie łatwo dostępnych sposobów.
Kontakt:
https://sbs-training.pl/
pdu@sbs-training.pl
