Jens erklärt in dieser Folge wichtige und vorallem hilfreiche Kontoeinstellungen im Ebay-Backend für Verkäufer. Mit Hilfe dieser Einstellungen kannst du Zeit sparen, dein Listing verbessern und nervige oder unfaire Kunden sperren.
Eine der nützlichsten Einstellungen ist die Option „Nicht mehr vorrätig“. Wenn also ein Artikel ausverkauft ist, also out of stock ist, wird der Artikel aus dem Listing ausgeblendet und sobald er wieder verfügbar ist, geht er wieder online und hat dann vor allem auch die gleiche Positionierung im Suchergebnis. Tolle Funktion, die aber manuell eingeschaltet werden muss.
Dann gibt es die „Ebay Plus Einstellung“, die sehr wichtig fürs Ranking ist. Laut Jens sollte man möglichst immer Ebay Plus anbieten, denn die Kunden schenken den Ebay Plus Artikeln am meisten Vertrauen.
Eine Super-Funktion, die es nur bei Ebay gibt, ist die „eingeschränkte Käuferkreis“-Funktion. Und die kann sehr wichtig sein. Wenn du mit einem Käufer bereits schlechte Erfahrungen gemacht hast, weil er z. B. immer wieder einen Artikel nach Gebrauch zurück schickt, dann kannst du diesen Käufer sperren. Du kannst aber auch bestimmte Käufergruppen automatisch sperren, also z. B. Käufer mit einem negativen Bewertungsstand. Jens nutzt diese Funktion regelmäßig und erzählt euch auch warum, mit interessanten Beispielen.
Außerdem gibt es Optionen bzw. Einstellungen, die für dich die Abwicklung von Rücknahmen erledigen. Man kann hier ganz nach Bedarf Regeln erstellen und somit viel Zeit bei der Abwicklung von Rücknahmen und Rückerstattungen sparen.
Näheres gibt’s im Video! Viel Spaß
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