A sigla KPI significa Key performance Indicators e em tradução literal para o português quer dizer Indicadores Chave de Performance. Assim como outros setores que compõem uma empresa, o departamento jurídico também conta com seus indicadores, e mais importante que informar estes números é definir um plano de ação para redução de riscos.
Dr. Victor Bastos, gerente jurídico da FTD Educação, explora o tema neste episódio do JurisCast.
