I denne episoden tar vi for oss bloggartikkelen "Creating an action plan for your customer feedback strategy" fra Lumoa.
Vi går gjennom artikkelen som tar for seg hvordan å skape en action plan, samt hvorfor de ulike elementene er viktige.
Lenke til artikkelen finner du her:
https://www.lumoa.me/blog/customer-feedback-strategy-action-plan/
Joanna og Merete
- Med hjerte for CX
