Trainingsacteur Ilse Stijntjes reist het hele land door om bedrijven te trainen in persoonlijke communicatie. Tijdens haar training bootst ze situaties op de werkvloer na, zodat werknemers ter plekke hun communicatie kunnen oefenen. Daarnaast geeft Ilse achteraf adviezen hoe zij bepaalde situaties anders kunnen aanvliegen. Maar hoe verloopt zo’n training nou precies? En waarom is het zo leerzaam voor bedrijven om dit te doen?
Stefan Smeenk gaat met Ilse in gesprek over haar ervaringen tijdens deze trainingen. Als afsluiting deelt ze ook een aantal tips om als communicatieprofessional moeilijke situaties persoonlijker aan te vliegen, dus blijf lekker hangen tot het einde!
