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Llegamos al quinto hábito de la gente altamente efectiva y este se trata de comprender antes de ser comprendido. 
Me acompaña mi amiga @Roussgonzalezemprendedora con quien compartimos los aprendizajes y experiencias relacionadas a este hábito. El libro lo describe como una de las habilidades más importantes para poder construir relaciones solidas, además de que a través de este hábito se hacen grandes depósitos en los bancos emocionales que como hemos visto en otros hábitos nos conducen a grandes mejoras.
Como vendedor poner en practica este hábito permite conectar de una manera increíble con las personas ya que podemos identificar la raíz de lo que les ocurre o la necesidad que tienen y por consecuencia brindar una solución completamente personalizada. 
Para comprender no basta solo escuchar las palabras o hacerlo de manera activa, se requiere escuchar con empatía y eso incluye escuchar las emociones, sentimientos, vivencias. Es a través de ello que se abrirá una puerta enorme para ser comprendido.