I detta avsnittet har vi bjudit in en av Sveriges vassaste krisexpert Jennie Zetterström, för att prata om att nästan alla kriser börjar i sociala medier. I avsnittet pratar vi om:
- Hur sociala medier påverkar hur kriser startar och sprids
- Stora konton på sociala medier = större påverkan gällande "sanningen"
- Vem äger egentligen sanningen i sociala medier?
- Ska man ge sig in och dementera i andras kommentarsfält?
- Vad är det absolut viktigaste att göra för att hindra en förtroendekris i sociala medier?
- Hur förebygger man kriser under sommaren?
- Hur stresstestar man sin kommunikationkrisplan?
