Reciprocity bias : take and give alias balas budi
Psikologis Robert Cialdini membuktikan kalo manusia punya kesulitan untuk berada dalam utang budi
Reciprocity ini punya good side : survival strategy paling baik dan teknik marketing paling cepet!
The bad side was : pembalasan
Soo how to deal with it? Yuk pelajari!
