Hoy tratamos un tema interesantísimo como es la construcción de tu storytelling como tienda online y de trabajar la identidad de marca. Porque al final, todo ecommerce necesita tener una historia que contar, una misión, una visión que dé sentido y coherencia a lo que está haciendo y por qué lo está haciendo.
Veremos técnicas y opciones para trabajar ese storytelling, como puedes conectar y aumentar el engagement con tu audiencia a través de la página del quiénes somos o a través de los textos que generas en las fichas de producto y en tu blog. Veremos el tema del tono y de cómo trabajar los distintos canales con los que tienes contacto directo con tu cliente para que forme parte de tu comunidad y vuelva rápidamente a repetir compra en tu ecommerce.
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