Vamos a hablar hoy sobre Lead Nurturing, una táctica de marketing automatizada que te permite convertir leads en clientes potenciales y que empieza cuando se consigue el registro del usuario en tu tienda online. Se basa en la creación de relaciones y comunicaciones con el usuario para poder conducirlos y convencerlos hasta que reciban el mail de confirmación de pedido y más allá.
Veremos como segmentar los leads y las diferentes opciones para hacer el scoring que puedes aplicar para mandar las comunicaciones personalizadas en función de qué fase se encuentran, qué herramientas utilizar y qué canales puedes disponer para hacer una estrategia de Lead Nurturing redonda, además de diferentes fórmulas para conectar con ese público que ya está más cerca de completar la compra en tu ecommerce.
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