In dieser Folge geht’s nicht um Likes, sondern um echtes Gefühl in der Kundenbeziehung.
Ich habe Tobi von meine-holzbox.de eingeladen – einen echten Macher, der zeigt, wie du mit haptischen Gadgets aus Kunden Fans machst. Wir sprechen über die Kraft von kleinen Gesten, warum eine gut gemachte Übergabe mehr bewirken kann als jeder Upsell und wie du durch clevere Details lange im Kopf deiner Kunden bleibst.
Es geht nicht um Kitsch – es geht um Emotion, um das Besondere, das bleibt.
Das waren meine 3 Hauptthemen:
Wie Gadgets Kundenerlebnisse spürbar machen
Warum kleine Gesten eine riesige Wirkung haben
Konkrete Beispiele aus Fotografie, Coaching & Automobilbranche
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