Resumo: Nosso trabalho, como seres humanos e, principalmente como seguidores do Messias, é nos tornarmos diferentes, sermos melhores. Isso envolve arrependimento e reparação, e não apenas em nível pessoal e público, implica também a esfera institucional. Seja num hospital ou num banco, numa escola, num local de culto, numa startup tecnológica, numa organização sem fins lucrativos ou em qualquer outra instituição, a obra de arrependimento permanece a mesma. A forma como poderá ser executada, quem deve ser cuidadosamente envolvido, como e quando a transformação será completa, enfim, a jornada pode ser totalmente diferente de instituição para instituição, mas os princípios orientadores devem permanecer os mesmos. O que é preciso encontrar é a vontade e a coragem para seguir em frente.