COVID-19 ทำให้คนหนีเมืองใหญ่ไปอยู่เมืองขนาดกลางขนาดเล็ก แล้วทำงานแบบ Work from Home ระบบขนส่งมวลชนจึงได้รับผลกระทบ เมืองใหญ่มีจำนวนผู้โดยสารลดลง แต่ลดประสิทธิภาพกับเพิ่มราคาค่าโดยสารไม่ได้ แต่เมืองขนาดกลางขนาดเล็ก มีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นแต่มีความหนาแน่นต่ำ จนไม่คุ้มที่จะขยายบริการ
