Hoy te cuento algo que me dijo un gerente de mantenimiento y me dejó pensando (y espero que a ti también):"Antes de contactar a un proveedor, me meto en ChatGPT Plus, me dateo todo… y después hablo con ellos."
¿Sabes lo que eso significa?Que tu cliente ya llega informado, ya comparó opciones, ya investigó especificaciones… y cuando te contacta, no viene a que le expliques. Viene a validar su decisión.
Y si tú llegas con las mismas frases genéricas, sin análisis, sin contexto, sin argumentos… pierdes.
Esto no es teoría. Esto ya está pasando.
Y si tú no te actualizas… no es que pierdas ventas. Es que quedas fuera del juego.
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