Episode ini bercerita mengenai suatu feedback model yang bisa diterapkan untuk berkomunikasi dengan siapapun. Teman, sahabat. pasangan, bos, anggota, anak buah, rekan kerja, atau siapapun. Ketika hendak menyampaikan sesuatu, ada sebuah strategi untuk membuat "telling" menjadi "conversational" sehinggal lebih aktif, komunikatif, dan interaktif. Bagaimana caranya?
