Stell Dir vor Du bist Verkäufer im Baumarkt. Ein Kunde kommt zu Dir und fragt nach einer Bohrmaschine. Du musst ihm nun die beste (teuerste) Bohrmaschine verkaufen. Wie gehst Du vor?
Zunächst einmal stellt sich die Frage, was der Kunde wirklich möchte. Also der Bedarf. Die meisten Verkäufer würden jetzt sagen "Das Loch in der Wand!" - Doch wer will schon ein Loch in seiner Wand? Der Bedarf Deines Kunden geht viel tiefer. Es geht darum, ihn emotional abzuholen und herauszufinden, was er WIRKLICH möchte. Zum Beispiel das Gefühl von innerer Sicherheit und Harmonie, wenn das Regal endlich an der Wand hängt und die Wohnung nun aufgeräumt ist.
In diesem Podcast erfährst Du wie Du als Coach, Berater oder Dienstleister genau diesen emotionalen Bedarf Deines Kunden herausfindest und ihm nicht mehr die Bohrmaschine (also die Fakten Deines Angebots) verkaufst, sondern das, was er wirklich möchte.
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