Isang 9-1-1 operator ang nakatanggap ng tawag mula sa isang batang babae. Noong 2018, ang 17 anyos na si Jordan Turpin, ay tumakas sa bahay nila. Isang desperadong pagtatangka upang mapalaya ang iba pa niyang mga kapatid. Nang kumatok ang mga pulis sa pintuan ng mga Turpin, natuklasan nila ang isang kuwentong mahirap paniwalaan. 13 bata, ang nabuhay sa bahay na yon bilang mga bilanggo. Ikinulong sila sa loob ng dekadang taon bago nakatakas sa kanilang horror house. Pero hindi naman talaga masasabing lubusang nakatas. Dahil hindi mo naman basta2 nalang malilimutan ang masamang karanasan.
