La negoziazione è una scienza praticata da grandi artisti! In questo video ci sono le basi per imparare a negoziare con un cliente.
Ritengo questi 3 consigli davvero utili e non solo in ambito professionale ma anche per quanto riguarda la crescita personale. Saper negoziare significa saper comunicare e quindi saper in primis ascoltare.
Il venditore migliore è colui/colei che ascolta prima ancora di parlare.
Abbiamo questo concetto (sbagliato) che un gran chiacchierone possa diventare un abile negoziatore, ma in realtà, chi parla senza sapere dove sta andando sarà ben poco apprezzato e tanto meno riuscirà a vendere qualcosa.
Si tratta di partire dal nostro interlocutore e poi formulare un dialogo intelligente, costruito sui bisogni espressi, le aspettative e i criteri di scelta.
Ci sono molteplici tecniche di vendita (es. fagli continuare a dire sì) ma noterai che la maggior parte tende a funzionare solo in alcuni contesti o per alcuni periodi.
Questi consigli sono le basi da cui partire, il resto deve essere attuato con buon senso e va soprattutto misurato.
Altri aspetti rilevanti sono la fluenza e la percezione.
Per negoziare con efficacia devi mostrarti sicuro/a, essere fluente nelle tue argomentazioni e farti percepire con autorevolezza.
Un ultimo consiglio che ti lascio è il seguente: cerca di negoziare con potenziali clienti che hanno già ricevuto una parte di informazioni, in modo che siano già propensi ad ascoltarti con una certa attenzione.
Più un contatto è informato rispetto alla tua offerta e più diventerà facile avere un dialogo costruttivo!
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