In dieser Folge gehts um´s Gründen und Führen. Expertin Isabelle Goller, die 2012 die erste Service Design Agentur Österreichs gründete, erzählt uns unter anderem, auf welche Fähigkeit es bei einer exzellenten Führungsperson ankommt, welche Fragen es vor der Gründung eines Unternehmens zu klären gibt und mit welchen Methoden sich die neue Arbeitswelt auf jeden Fall befassen sollte. Wir kriegen dabei einen Einblick in die Designwelt und sehen, welch große Rolle Service Design, Inclusive Design und Gender Design bei der Entwicklung von Produkten und Services spielen.
