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今回は英語面接101(基本編)ということでHard Skills (ハードスキル)とSoft Skills (ソフトスキル)についてお話しします。

スキルとは業務を遂行するための知識・能力を包括する言葉です。

スキルが培われる場所は

• 人生経験
• 職務経験
• 勉強を通して

身に着けることができます。

スキルにはいろいろな種類がありますが、英語面接では
Hard Skills (ハードスキル)とSoft Skills (ソフトスキル)にフォーカスされます。

Hard Skills (ハードスキル)とは、職務にに特化したスキルで特定の分野で技能的なそして実践的なスキルを指します。

その例としてあげてみました。

• Marketing/ Digital Marketing /Social Media　Marketing(マーケティング)
• Finance/ Accounting/ Finance Analysis(財務)
• Sales/ Sales Management /Sales Marketing(セールス)
• Communication/ Public Relations(コミュニケーション)
• Computer program /Software Developer(コンピュータープログラム)

その一方で、Soft Skills (ソフトスキル)とはほとんどの職種に共通しているスキルです。

ここでは主に主要なものを５つあげます。

1, Interpersonal Skill (インターパーソナルスキル)

人間スキルと言われているスキルを指します。

ここでは

• 積極性
• 人あたりの良さ
• 傾聴スキル
• 意見を主張する

などを指しています。

2, Teamwork (チームワーク)

どの職場でも必要とされているスキルです。

• 協働性と協調性
• チームメイト一人一人とのつながること
• チームとしての視点を常に持つこと
• 締め切りに間に合わせて動くことができる

3, Communication (コミュニケーション)

このスキルは必須スキルです。

• 分かりやすく、明確に話ができる
• 一人一人とつながることができる
• メールでのやりとりが的確である
• レポートや規則、法令、手続きなどに従って動くことができる

4, Flexibility & Adaptability (柔軟性と適合性)

• 定刻に動くのではなく、予測不可能なことが起きても、対応可能な状態であること
• 締め切りギリギリに対応するのではなく、早めに手を打てるようにしておく能力
• タイムマネージメントをして優先順位をつけて行動をする。
• 柔軟に対応できるよう、いつもオープンマインドでいる。

5, Conflict Management and Problem Solving

(争いマネージメントと問題解決)

• 社内で争いがあっても、片一方に肩を持つのではなく、お互いが納得のゆく解決ができるようにする。
• 生産性のある適切な対応ができる能力をもっていること
• 自分が争いの原因となっていないこと

です。