La direttiva su alcuni aspetti relativi ai contratti per la vendita di beni (di seguito "SGD") e la direttiva sui contenuti digitali (di seguito "DCD") sono due importanti strumenti di protezione per i consumatori dell’Unione Europea in quanto introducono una garanzia obbligatoria di conformità per i beni e per i contenuti e i servizi digitali.
La DCD riguarda la fornitura di contenuti e servizi digitali. Per contenuto digitale si intendono i dati prodotti e forniti in forma digitale (ad es. musica, video, ecc.), mentre i servizi digitali sono quelli che consentono la creazione, l'elaborazione o la memorizzazione di dati in forma digitale (ad es. cloud storage), o i servizi che consentono la condivisione e l'interazione con tali dati (ad es. Facebook, YouTube, ecc.).
