Oser dire NON n'est pas à la portée de tous et encore moins des entrepreneurs. Leurs priorités : préserver les relations pros avec leurs prospects susceptibles d’ acheter des services ou des clients qui peuvent devenir des ambassadeurs pour leur marque.
Savoir dire NON avec diplomatie est tout un art.
Tu rêves d’apprendre à le faire ? Aujourd’hui je te partage mon astuce pour y arriver.
La prochaine fois que ton client/ ta cliente demandent à sortir du cadre de la prestation sans compensation, tu sauras quoi faire.
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Bonne écoute !