本集的來賓張莎拉（來自她的英文名字Sara），現職雙母語團隊客服部主任。在臺中穩定工作多年，卻因為雙母語來到臺北，做為團隊裡每天講最多電話的那個人，需要有許多的耐心， 是什麼原因讓她隻身北上，做這份需要強大愛心的工作？ 學英文，靠努力不夠的話還需要什麼呢？
