Każdy handlowiec musi usłyszeć swojego klienta. Jest to niezbędne do poznania potrzeb klienta, a to z kolei prowadzi do stworzenia nici relacyjnej z nim… Bez tego proces sprzedażowy nie będzie kompletny,a zdecydowaniu już nie będzie efektywny. 🙂
W dzisiejszym odcinku o słuchaniu własnego klienta, małym small-talk oraz mojej ukochanej parafrazie! 😀
