Neste episódio, a ADUFRGS-Sindical conversa com Luciana Boose Pinheiro, professora do Departamento de Educação e Humanidades da Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre, UFCSPA, e diretora de Secretaria do sindicato. Em entrevista à repórter Simone Ramos, ela fala sobre a implementação do ISO 9001/2015 na organização.