Organizacje pacjentów powinny odgrywać coraz większą rolę w systemie ochrony zdrowia. Cały system jest zbudowany po to, aby zaspokajać potrzeby osób chorych, dlatego to na nich powinna się skupiać uwaga wszystkich interesariuszy. Szczególnie istotne są działania edukacyjne - podkreśla Aneta Poznańska, dyrektor do spraw relacji z pacjentami w firmie Novartis Poland.
