A pandemia do coronavírus tem causado impactos nas relações sociais, empregatícias e de consumo dentro da sociedade. Dentro deste contexto, os hábitos e fluxo de compras estão se transformando e o que antes era um complemento, hoje é fundamental para o desenvolvimento e sobrevivência das negócios. Mas o que está mudando na relação entre os clientes e as empresas? Para bater um papo sobre esse tema, convidamos o professor de Contabilidade Rafael Becker.