Digitalisierung, Fluch oder Segen?
In dieser Folge von "Digitalisierung: Fluch oder Segen?" tauche ich in die Frage ein, ob die fortschreitende Digitalisierung die Gast-und Kundenfreundlichkeit gefährdet.
Bleibt die persönliche Verbindung auf der Strecke, oder schafft Digitalisierung neue Möglichkeiten für noch besseren Service?
Hört rein und findet es mit mir heraus.
