Niemand ist bewusst unfreundlich. Es gibt niemanden, der morgens aufsteht und denkt: 'Heute werde ich unfreundlich zu meinen Kunden oder Gästen sein.
Aber manchmal sind wir es doch, und ich kann dir sagen, das passiert völlig unbewusst.
Aber warum sind wir manchmal unbewusst unfreundlich?
Woran liegt das, und was kannst du als Inhaber dagegen tun?
Wie kannst du sicherstellen, dass dein Team nicht mehr unbewusst unfreundlich ist?
In dieser Podcast-Folge erzähle ich dir, warum das passiert und was du tun kannst, um das zu ändern. Bleib dran, es wird spannend!
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https://gastfreundlichkeitmitschwung.de/google-bewertungen-verbessern/
