Kommunikation ist ein unglaubliches Instrument – mit einem Wort können wir einen Unterschied erzeugen. Als Sozialpädagogin habe ich erlebt, wie ich über Sprache und Gesprächsführung einen Raum eröffnen konnte. Und nicht nur einmal hat sich die Wut und der Zorn einer Klientin oder eines Klienten in einer Einrichtung zur Seite geschoben, und die Traurigkeit und Verzweiflung dahinter kam zum Vorschein.
Genau so kann Sprache das Gegenteil erzeugen! In dieser Folge erzähle ich dir, wie ein Klientin vor vielen Jahren auf ein Wort von mir sehr stark reagiert hat. Er hat „zugemacht“ – im wahrsten Sinne des Wortes.
Außerdem teile ich mit dir 3 Tipps, wie du über Sprache dir und anderen einen Möglichkeitsraum eröffnest, falsche Betonungen vermeidest und damit Missverständnisse reduzierst.
Diese Tipps sind für Beruf, Beziehung, Freundeskreis, Supermarkt! Und sie sind wirklich einfach, es braucht lediglich mehr Bewusstsein im Alltag!
