Gdy wiemy już, ile znaczy siła lojalności klienta, to następnym krokiem jest umiejętność pomiaru tej lojalności. Jednym ze sposobów pomiaru lojalności klienta jest wskaźnik NPS - Net Promoter Score. W dzisiejszym odcinku mówimy jak przeprowadzić badanie i jak wyniki NPS interpretować.
Link do kursu ABC STRATEGII MARKI: https://bit.ly/kurs-ABC-strategii-marki [autopromocja]
Miłego odbioru!
Karolina Łodyga i Mariusz Łodyga
-------------------
Materiały na vlogu:
http://premium-consulting.pl/video-blog/
SOCIAL MEDIA
► https://www.facebook.com/MariuszLodyga
► https://www.facebook.com/Bajon.Karolina
► https://www.instagram.com/mariusz_lodyga/
► https://www.instagram.com/karolina.lodyga/
► https://twitter.com/MariuszLodyga
PREMIUM CONSULTING W SOCIAL MEDIA
► https://www.facebook.com/doradztwomarketingowe
► https://www.instagram.com/premium_consulting/
#biznes #marketing #strategia #marka
