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Novo episódio do ‘Mercado & Perspectivas’ recebe Samantha Araújo, head de Growth da Westwing, empresa especializada em casa, decoração e lifestyle para uma conversa sobre tendências no e-commerce como:
- hiperpersonalização
- omnicanalidade
- uso de IA para definição de estratégias
- importância da jornada para experiência do cliente (CX) e engajamento
- desenvolvimento da marca nas lojas de aplicativos ou App Store Optimization (ASO)
