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Heute sind nur Christian und Daniel am Start. Peter hat einben wichtigen privaten Termin und Marius ist auf der Einschulung seines Sohnes.
Daniel hat gerade ein Gespräch mit einem gewerblichen Labor hinter sich. Er ist unzufrieden mit der leistung des Labors und der Art und weise, wie die geschäftsbeziehung gelaufen ist.
Was kann man in einer solchen Situation tun? Sollte man Konflikten aus dem Weg gehen oder diese im eigenen und im Sinne des Patienten direkt suchen? Was muss sich ein Zahnarzt gefallen lassen? Und was muss sich ein gewerbliches Labor gefallen lassen?
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